“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
酒店位于国际金融中心上海浦东南汇工业园区,东临滨海度假区,西靠新场古镇,南濒洋山深水港和滴水湖,北倚上海野生动物园,地理位置得天独厚,是工业园区的新商业文化标志。
- 距离上海站约49.2公里;
- 距离上海南站约43.3公里;
- 距离上海虹桥火车站约58.8公里;
- 距离上海浦东国际机场约25.3公里;
- 距离上海虹桥机场约54.3公里。
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查看更多评论会员1872:好评
地理位置稍微有点骗了,总体还是很不错的,房间干净舒适,性价比很高,值得推荐!
会员9918:好评
一般吧,地方偏僻,房间一般,还不含早饭
会员9379:好评
大厅和门口各有一部老爷车,蛮有特色的